Die Praxis des Systemdenkens beginnt mit dem Verständnis eines einfachen Konzepts namens "Feedback", das zeigt, wie einzelne Maßnahmen einander verstärken oder sich aufheben können. Peter M. Senge
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Das Musterhandbuch zu ISO 9001:2000, ISO 13485, ISO 22000
  • Prozeßorientierter Aufbau (besser ans Unternehmen anpaßbar)
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